Preguntas Frecuentes | Banesco N.V.

¿En qué podemos ayudarte?
FAQ
¿Qué es BanescOnline?
BanescOnline es un servicio basado en Internet que te provee un ambiente seguro y conveniente para realizar tus transacciones bancarias. Con BanescOnline, tienes acceso a verificar tus saldos en línea, realizar transferencias de fondos, enviar solicitudes de servicios al banco y mucho más.
¿Cómo accedo a BanescOnline?
Para acceder a tus cuentas en línea, haz clic al vínculo de BanescOnline en la página principal www.banesco.com.cu. Cuando se despliegue la pantalla de ingreso a BanescOnline ingresa tu Usuario y Contraseña a través del teclado virtual, recuerda validar tu imagen antiphishing al momento del registro.
¿A qué información tengo acceso a través de BanescOnline?
A través de BanescOnline puedes:
- Verificar saldos de todas tus cuentas en línea, realizar transferencias de fondos entre tus cuentas, transferencias a terceros Banesco, N. V. y solicitar transferencias internacionales.
- Ver movimientos de cuentas y transacciones registradas.
- Consultar estados de cuenta históricos.
- Consultar tu plazo fijo.
Personalizar tus cuentas
- Realizar descarga de datos en formatos de archivos convenientes
- Enviar correos al banco, entre otros
¿Es seguro utilizar BanescOnline?
En Banesco utilizamos los más altos estándares de seguridad disponibles en la industria para proteger tu información y que la misma no pueda ser leída por terceras personas sin tu autorización.
BanescOnline utiliza diferentes métodos para tu seguridad y proteger tu información:
- 1. Al ingresar a BanescOnline, tus datos se transmiten tecnología SSL (Secure Socket Layer) que protege tus datos de tres formas diferentes:
- A través de autenticación de punto a punto, misma que te asegura que se ha comunicado a los servidores correspondientes del Banco; evita que desde otro equipo se simulen sesiones fraudulentas de BanescOnline.
- Encripción de datos a 128 bits
- Verifica la integridad de los datos y valida que éstos no se hayan alterado.
- 2. Imagen Anti-phishing que evita la falsificación del sitio y previene el robo de información sensitiva y confidencial.
- 3. Contraseña de operaciones especiales: segunda contraseña de validación indispensable para realizar transacciones financieras a través de BanescOnline.
- 4. Teclado virtual para el ingreso de contraseñas que evita el robo de estas, utilizando tecnología anti keylogger.
- 5. Certificado de autenticación de sitio por la empresa Verisign Inc. (reconocida compañía de certificación de sitios de Internet a nivel mundial).
¿Qué transacciones puedo realizar a través de BanescOnline?
- Consulta de saldos e información de tus cuentas en línea
- Transferencias de fondos entre tus cuentas, transferencias a cuentas de terceros en Banesco
- Solicitar transferencias internacionales